Российский рынок бьюти-товаров стремительно растёт. Здесь неизменно стабильный спрос и высокая конкуренция. В статье поговорим о том, как открыть магазин косметики и на что обратить внимание, чтобы не прогореть в первый же год.
Регистрация бизнеса
Открыть ИП или ООО. Для регистрации магазина косметики подойдёт ИП или ООО.
Для небольшого магазина косметики выбирайте ИП. Отчётность минимальная, можно работать без бухгалтера. Если собираетесь открывать бизнес с партнёрами и инвесторами, оформляйте ООО.
Указать коды деятельности — ОКВЭД. Для магазина косметики подойдёт код 47.75. Если собираетесь торговать через Интернет, укажите код 47.91. Чтобы не ошибиться с выбором кодов, изучите классификатор.
Выбрать режим налогообложения.Магазину косметики можно работать на упрощёнке (УСН), патенте (ПСН), АУСН и ЕНВД.
Открыть расчётный счёт.Без него не получится платить аренду, рассчитываться с поставщиками и выплачивать зарплату сотрудникам.
Уплатить торговый сбор. Если Вы открываете физический магазин в Москве, Санкт-Петербурге и Севастополе. Освобождены от уплаты сбора предприниматели на патенте и некоторые Интернет-магазины. Подробности читайте на сайте ФНС России.
Подать уведомление в Роспотребнадзор.Магазин косметики обязан уведомить Роспотребнадзор о начале деятельности. Если предприниматель забыл подать уведомление, придётся заплатить штраф(19.7.5-1 КоАП РФ).
Анализ конкурентов и аудитории
Аудитории. Основная аудитория косметических магазинов покупателей — женщины. Они покупают косметику для себя и своих близких.
Мужчины тоже ходят в косметические магазины, просто делают это реже женщин. Чаще всего они покупают гигиенические средства и парфюм. Покупка уходовых средств для лица и тела всё ещё вызывает дискомфорт у некоторых мужчин.
Конкуренты. Конкуренция на бьюти-рынке с каждым годом растёт. Какие-то бренды уходят, но их место быстро занимают другие производители. Чтобы выделиться на фоне конкурентов, важно предлагать аудитории качественный товар, хороший сервис и выгодные акции.
Определение формата магазина
По способу продажи магазины бывают: онлайн и офлайн.
Онлайн. Это когда Вы продаёте товары в Интернете: в соцсетях или на маркетплейсах.
Согласно исследованию AliExpress и GFK, основные причины покупки товаров в Интернет-магазине:
- выгодные цены;
- широкий ассортимент товаров;
- экономия времени на покупки;
- возможность заказать товар в любое время;
- можно купить всё необходимое в одном месте;
- удобно сравнивать товары перед покупкой по характеристикам и ценам.
Некоторые опрошенные отмечают, что с опаской покупают косметические товары на маркетплейсах. Главными барьерами выступают:
- Отсутствие возможности протестировать товар перед покупкой.
- Несоответствие ожиданиям — ожидаемое качество продукта может не совпасть с реальным.
Офлайн.Когда Вы продаёте товары в физическом магазине. Покупатели офлайн реже обращают внимание на состав продукта и чаще покупают более дорогие товары. Иногда люди используют маркетплейсы как источник информации о продукте, а покупку совершают уже в физическом магазине.
Выбор помещения для магазина косметики
Если Вы хотите открыть физический магазин косметики, нужно определиться с расположением точки продаж, выбрать помещение и собрать все документы.
Расположение. Открыть магазин можно в торговом центре или в отдельном здании.
В торговом центре высокая посещаемость и много целевой аудитории. К тому же, не нужно самостоятельно искать помещение для аренды — в ТЦ его предоставляет администрация. Или можно занять небольшой островок и продавать косметику там.
Однако у такого вариант есть ограничения: дорогая аренда места и много конкурентов. К тому же, изменения в бизнесе (изменение логотипа или названия) нужно согласовывать с администрацией. И не факт, что Вам пойдут навстречу.
Если открывать магазин в отдельном здании, то Вы вправе делать с магазином все, что захочется. Конечно, в рамках договора с арендодателем и требований городской администрации. И ещё стоимость аренды такого помещения обычно ниже, чем в ТЦ. О том, как быстро и недорого найти коммерческое помещение, читайте в статье.
Но и у такого варианта размещения есть свои минусы. Если открыть магазин в неудачном месте, целевая аудитория Вас не заметит или просто пройдёт мимо. Бесполезно открывать магазин люксовой косметики в спальном районе где-то рядом с МКАДом, он никогда не окупится.
Формирование ассортимента косметики и парфюмерии
Чтобы сформировать ассортимент магазина, нужно определиться с концепцией торговой точки.
Концепция «одного бренда». В ассортименте такого магазина представлены товары одной торговой марки, других брендов там нет. В такие точки заглядывают поклонники бренда и те, кто хочет купить товар определённого качества или назначения.
«Нескольких брендов». В ассортименте таких магазинов могут быть разные по цене и назначению продукты. От бюджетных белорусских тушей до люксовых итальянских кремов.
Концепция «одного направления». Продукция таких магазинов предназначена для определённой аудитории. Например, любителей корейской косметики или продуктов с натуральным составом.
Проанализируйте, какая концепция магазина ближе Вашей аудитории. И приступайте к выбору ассортимента.
Подбор оборудования для магазина косметики
Онлайн-касса — это устройство, которое принимает платежи от покупателей и передаёт информацию по ним в налоговую. Без кассы работать нельзя, компания получит штраф (19.7.5-1 КоАП РФ).
Чтобы работать в рознице, понадобится торговый эквайринг для расчётов по безналу. По закону это не обязательно, но без него магазин теряет клиентов, которые оплачивают товар наличными.
Выбор поставщиков
Поставщиков можно искать в Интернете, по информации на упаковке товаров, через конкурентов или на выставках. А можно прочитать нашу статью, как найти надёжных поставщиков.
Через поисковики.Самый быстрый способ найти поставщиков нужных товаров — поисковые системы.Обратите внимание на сайты-каталоги, где компании предлагают продукты.
На выставках.На них можно лично познакомиться с поставщиками и подружиться с теми, чья продукция Вам интересна.
Через конкурентов. Есть два варианта действий: запросить у конкурента сертификаты качества на товары или купить продукт в магазине конкурента и, изучить его упаковку.
Запросите у поставщиков прайс-листы и узнайте все условия, затем сравните кандидатов и определите самых выгодных.
Наём сотрудников
В штате косметического магазина должны быть:
| Администратор | «Лицо» магазина, контролирует порядок в магазине. На первом этапе роль может взять на себя владелец. |
| Продавцы-консультанты | Продают товар клиентам и принимают оплаты. Желательно нанять двух человек, чтобы они могли работать посменно. |
| Грузчик | Разгружают товары на складе магазина. |
| Работники склада | Принимают и сортируют товары. На первом этапе одного-двух человек на складе будет достаточно. |
Чтобы найти сотрудников, нужно составить список требований к соискателю и выложить его на сайтах поиска работы. Дальше провести собеседования и выбрать подходящего кандидата. После работников нужно официально трудоустроить.
Продвижение магазина косметики
Рассмотрим два способа продвижения магазина косметики: сайт и соцсети.
Сайт
На сайте можно создать косметический блог и публиковать контент:
- Обзоры косметических продуктов.Писать обзорные статьи с отсылками на товары Вашего магазина.
- Советы и рекомендации.Писать чек-листы. Например, в какой последовательности наносить косметические продукты.
- Интервью с экспертами.Беседовать с профессионалами индустрии. Например, с врачами-косметологами.
- Новости.Например, о том, что происходит в бьюти-нише и какие продукты сейчас популярны.
Полезный и интересный контент покажет Вашу экспертность в нише красоты.
Обязательно оптимизируйте сайт для поисковых систем. Ваш сайт может попасть в топ поисковой выдачи, и Ваши статьи увидит множество людей. А если эти люди оценят Ваш блог, они с удовольствием будут покупать и Ваши товары.
Ещё на сайте можно размещать информацию о новинках, акциях и распродажах в магазине.
Соцсети
В соцсетях тоже можно продвигаться с помощью контента:
- писать полезные посты и рассказывать о спецпредложениях в магазин;
- снимать короткие смешные ролики;
- проводить розыгрыши — например, за подписку на блог, человек получит скидку на покупку товара в магазине.
И можно покупать рекламу у лидеров мнений — блогеров и инфлюенсеров. Например, работать по бартеру: Вы бесплатно отправляете косметику на тест → блогер записывает рекламный ролик или пишет пост.
Финансовый план магазина
Посчитаем примерные затраты на открытие магазина косметики. Разберёмся на примере небольшого магазина в Ростове-на-Дону.
| Траты | Стоимость |
| Аренда помещения + коммунальные платежи | 100–150 тыс. руб. |
| Ремонт помещения | 0–100 тыс. руб. |
| Первая закупка товаров | 300–700 тыс. руб. |
| Вывеска | 100–150 тыс. руб. |
| Торговое и кассовое оборудование | 200–500 тыс. руб. |
| Регистрация ИП Регистрация ООО | 800 руб. 10 тыс. руб. |
| Реклама и маркетинг | 300–500 тыс. руб. |
| Зарплата сотрудников | 200–300 тыс. руб. |
| Непредвиденные расходы | от 100 тыс. руб. |
| Итого | от 1,7 млн руб. |
Плюсы и минусы магазина косметики
| Плюсы | Минусы |
| Востребованность товаров | Высокая конкуренция |
| Независимость от сезона | Возможны кражи со стороны покупателей и персонала |
| Широкие границы целевой аудитории | |
Возможные риски открытия магазина косметики
Проверьте маркировку на товарах, чтобы не платить штрафы. Все товары от поставщиков должны приходить с маркировкой. В противном случае товары нужно вернуть, чтобы поставщики их заменили.
Работайте с проверенными поставщиками,чтобы не оказаться без товара или заплатить за партию больше, чем планировали. В начале работы заключите договор и пропишите все условия сотрудничества.
Тщательно выбирайте персонал, чтобы у магазина была стабильно высокая выручка. Не нанимайте сотрудников без опыта работы и вкладывайте в их обучение.