Управление
Ольга Черепанова

Ольга Черепанова

Основательница сети турагентств Anydream, агентства по подбору персонала All staff, digital-агентства Savages и онлайн-школы Anydream.school

Создаем успешный онлайн-курс

Создаем успешный онлайн-курс

Рынок онлайн-образования «пробил потолок» и продолжает расти как в России, так и во всем мире. Пандемия поспособствовала этому, и я все чаще вижу, как на рынок онлайн-образования выходят те, кто еще недавно относился к этому скептически. И все чаще наблюдаю, как они совершают одни и те же ошибки. Поэтому, если вы задумываетесь о запуске успешного онлайн-курса, эта статья для вас. 

Инструкция по созданию онлайн-курса

  • Первое, что нужно сделать — найти идею

Для этого нужно провести анализ рынка и спроса на образовательные продукты. Можно поискать готовые исследования, либо опросить аудиторию, которая у вас уже есть. Здесь хочу предостеречь от одной ошибки — если несколько близких вам человек советуют сделать курс на определенную тему и даже уже готовы его купить, это вовсе не означает, что курс будет интересен остальным. Вряд ли вы захотите делать курс для, условно, пяти ваших друзей.

  • Пробейте тему курса через поисковик

Когда вам кажется, что вы нашли классную идею, то не поленитесь — поищите по поисковым запросам по теме курса через Google или Яндекс тех, кто уже делал такие программы. Скорее всего, вы найдете нескольких экспертов, которые уже реализовали эту или похожую идею.

Что же делать? Не запускать курс? Конечно же нет! Вам нужно изучить продукт, который сделали до вас, понять его сильные и слабые стороны и за счет этого «отстроиться» от своих конкурентов. Если эти компании или персоны достаточно известны, то вас невольно будут сравнивать. В этом случае вам необходимо во всех материалах прямо или косвенно рассказывать, в чем отличие вашего продукта и почему нужно выбрать именно вас. 

  • Напишите личные цели на курс

После того, как вы определились с идеей и изучили своих конкурентов и их продукты, вам нужно написать ваши цели на курс. Чего вы хотите и с какой целью создаете этот курс?

Какая у вас цель — самореализация, передача знаний или вы просто хотите заработать денег? Возможно, вы хотите обучить как можно больше людей и создать сообщество. Или ваша цель – сделать так, чтобы ваши ученики стали востребованными специалистами, либо решили конкретную задачу? А может, они должны стать лояльными к вам и затем покупать ваши более дорогие продукты или услуги?

  • Установите результаты курса для учеников

Когда вы определились со своей целью, пора приступать к описанию результатов курса для учеников. По этому результату вы сможете оценить свой курс и понять, насколько он удался и нужно ли его переделывать. Скорее всего, вы это поймете, только выпустив несколько потоков учеников, именно поэтому я не рекомендую вкладывать много денег в первую версию курса — есть большая вероятность, что вы решите его переделать после первого или второго выпуска.

  • Готовим инструменты

Когда вы поняли и зафиксировали цель, которую должны достичь ваши ученики, нужно выписать инструменты, с помощью которых этот результат может быть достигнут: шаблоны, инструкции, видео-уроки, индивидуальные разборы, групповые мастермайнды, тесты.

  • Составляем программу курса

Далее можно приступать к написанию программы курса. Составляя ее, необходимо помнить, что важно правильно и логично выстроить последовательность уроков и сделать так, чтобы один урок вытекал из другого и результат предыдущего урока пригодился в следующем. Продумайте домашние задания, раздаточные материалы и рабочую тетрадь при необходимости.

  • «Упаковываем» курс

Когда у вас появилась понятная программа курса, можно приступать к «упаковке» самого курса. Для этого нужно описать целевую аудиторию, ее «боли», надежды и ожидания от курса, проблемы, с которыми сталкиваются слушатели, а также почему они не могут решить их самостоятельно. Словом, зачем им ваш курс. Опишите все очень подробно. Так вы сможете найти фразы для маркетинговой «упаковки» сайта и контент-стратегии, которую будете использовать в продвижении, а также максимально подробно объяснить команде, которая будет заниматься разработкой лендинга и рекламной кампанией, кто ваша аудитория и как ее зацепить.

  • Сначала тестируем продажи, потом снимаем видео для курса

На следующем этапе пишем ТЗ для лендинга курса, используя предыдущие пункты, а также готовим креативы для рекламы. Обратите внимание, что на этом этапе я не рассказываю вам о том, как создавать и снимать курс, потому что сначала нужно запустить тестовую продажу вашего продукта, понять, продается он или нет, есть ли на него вообще спрос, а только потом уже делать сам курс, а ни в коем случае не наоборот! Иначе вы можете потратить несколько месяцев на создание курса, который никто не увидит, потому что вы не смогли его продать.

Стратегия продвижения

Первый этап к запуску курса вы закончили. Дальше необходимо продумать стратегию продвижения и продаж вашего курса. Для этого вам нужно: 

  • Найти подрядчиков для создания лендинга курса, лендингов вебинаров, email-рассылки и запуска рекламы;
  • Построить воронку продаж. Как будет двигаться ваш будущий ученик? Возможны продажи через вебинарную или автовебинарную воронку;
  • Продумать прогрев, дожим, лид-магниты для повышения конверсии в продажу;
  • Посчитать маркетинговый бюджет, описать финмодель и ценообразование, рассчитать точку безубыточности и декомпозировать свои финансовые цели;
  • Не забыть про отдел продаж, который будет заниматься обзвоном лидов, пришедших по рекламе или после вебинара. 

Создание самого курса

И только после того, как вы сделали несколько продаж и поняли, что ваша стратегия продвижения работает, можно создавать сам курс. Пожалуй, это самая простая часть. 

Для того чтобы создать курс, вам нужно: 

  • Создать контент для курса — презентации, записи уроков, домашние задания, раздаточные материалы;
  • Выбрать площадку, разместить на этой площадке ваш курс и залить уроки к нему;
  • Не забудьте подключить Яндекс-кассу и кредитную программу;
  • Напишите траекторию обучения, по которой должны двигаться ученики;
  • Придумайте правила обучения на вашей платформе. Решите, будете ли вы открывать следующие уроки только после сдачи предыдущего задания или все уроки будут открываться по расписанию, независимо от сдачи учениками домашней работы;
  • Не забудьте в конце курса собрать отзывы, а также заранее продумайте клуб выпускников или создание сообщества выпускников;
  • Продумайте, будет ли следующий уровень или дополнительная программа для того, чтобы предложить ее выпускнику. 

Удачных вам курсов и успешных продаж!

Поделиться

Открытие рассчетного счета

Расчетный счет для вашего бизнеса

РКО для вашего бизнеса

  • Бесплатное открытие счета
  • Бесплатное обслуживание 1 год
  • Переводы и платежи без комиссии