Кто такой посредник
Это человек или компания, которые помогают двум сторонам в бизнесе заключить сделку: например, продать товары, подписать договор, организовать доставку. Посредник может:
- провести разовую сделку — к примеру, сопроводить компанию во время участия в тендере;
- работать с бизнесом на постоянной основе — заниматься дистрибуцией товаров по всему региону.
Важно для предпринимателя:
Посредник отличается от обычного исполнителя по договору оказания услуг:
- он связывает стороны сделки — например, дистрибьютор договаривается с производителем о закупке и одновременно обсуждает условия поставки с сетью магазинов;
- он в первую очередь думает об интересах заказчика — транспортная компания просто перевезет груз по маршруту, а посредник организует доставку так, чтобы это было выгодно клиенту;
- часто работает от имени клиента по доверенности — например, подписывает товарные накладные;
- участвует в переговорах и заключает сделки, а не только оказывает технические услуги или консультации — может сам провести переговоры с зарубежным заводом и заключить контракт.
Виды посредников
Они перечислены в гл. 49, 51 и 52 Гражданского кодекса РФ — и с каждым видом посредника заключают отдельный договор. Для удобства собрали их в таблицу:
Вид | От чьего имени работает | Что может делать | Пример |
Поверенный | От имени заказчика по доверенности | Заключать юридические сделки, представлять интересы клиента на переговорах | Предприниматель из России открывает производство одежды и хочет купить ткани в Турции. Он не может поехать на фабрику сам, а ее представители не хотят заключать сделку онлайн. Поможет поверенный: он на месте подпишет документы за владельца компании и организует первую поставку |
Комиссионер | От своего имени | Совершать сделки купли-продажи, искать покупателей и поставщиков | Владелец бизнеса ищет специалиста, чтобы распродать холодильное оборудование. Подойдет комиссионер: он ищет покупателей и занимается сделками от своего имени за вознаграждение — 10% от их суммы. При этом право собственности на оборудование остается у компании |
Агент | От имени заказчика или от своего имени | Продавать и продвигать товары, заключать сделки, консультировать | Предприниматель продает детские игрушки ручной работы и хочет развиваться онлайн. В качестве площадки он выбирает Ozon. С маркетплейсом нужно будет заключить агентский договор. Тогда Ozon будет заниматься упаковкой, отправкой и продвижением детских игрушек и получать за это вознаграждение |
Предприниматели могут столкнуться и с другими видами посредников, но для них не существует отдельного договора — на практике используют один из тех, что указан в Гражданском кодексе. Например, посредниками также могут быть:
Дистрибьюторы. Закупают продукцию компании и перепродают ее крупным оптовым клиентам. При этом дистрибьюторы продвигают товары — например, выходят на новые рынки в других регионах. Они могут взять на себя большую часть логистики компании-производителя.
Дилеры. Покупают товары у дистрибьюторов и перепродают их небольшим розничным магазинам. Чаще работают с конечным потребителем, чем дистрибьюторы. Например, могут давать скидки владельцам минимаркетов, чтобы увеличить поставки — но не ниже минимальной цены, которую обычно устанавливает поставщик.
Как региональной компании выйти на федеральный уровень
Брокеры. Связывают инвесторов и рынком: от имени клиентов покупают ценные бумаги и другие активы, а также помогают ими управлять. Зарабатывают благодаря комиссии от сделок.
Консигнаторы. Продают товары чужой компании со своего склада или витрины. При этом право собственности до момента продажи остается у компании, которая передала консигнатору свою продукцию, а после посредник получает вознаграждение за хранение и реализацию товаров. Консигнаторов часто используют для продажи товаров за границей, чтобы оценить спрос.
А со временем агент может стать дистрибьютором компании — выкупать товары оптом и продавать их крупным магазинам по всему региону.
Как оформить отношения с посредником
Для этого нужно заключить один из трех видов договора — с поверенным, комиссионером или агентом. Разберем, что стоит прописать в документе.
Преамбула
В начале указывают стороны и основания, на которых они действуют. В зависимости от вида договора участников называют по-разному:
Договор | Заказчик | Посредник |
Поручения | Поручитель | Поверенный |
Комиссии | Комитент | Комиссионер |
Агентский | Принципал | Агент |
Предмет договора
Это основная часть документа — здесь конкретно описывают задачи, которые должен сделать посредник. Например:
- найти и привлечь новых клиентов;
- организовать закупку или продажу товара;
- заключить договор аренды помещения;
- доставить груз до склада заказчика.
Срок действия договора
Стороны могут заключить договор:
- на одну конкретную сделку — например, покупку оборудования;
- на определенный срок — полгода, год;
- бессрочно — с пунктом о расторжении по желанию любой стороны.
Права и обязанности сторон
В этом разделе фиксируют условия сотрудничества. Например:
- «Посредник обязуется действовать добросовестно, в интересах заказчика»;
- «Заказчик должен предоставлять всю необходимую информацию и документы для сделок»;
- «Посредник имеет право привлекать субподрядчиков с согласия заказчика»;
- «Заказчик обязан в течение 10 дней принять отчет о выполненной работе и выплатить вознаграждение».
Порядок расчетов
Вознаграждение может быть в разной форме, к примеру:
- фиксированная сумма — например, 50 000 ₽ за выполнение задачи;
- процент от суммы сделки — 5–10% от выручки;
- смешанная форма — фиксированная ставка и процент от сделки.
Ответственность сторон
В этом разделе нужно описать, какие санкции применят к сторонам в случае нарушения условий договора. Например, если посредник оплатил услуги или купил товары без одобрения компании, то он будет обязан возместить издержки.
Реквизиты
В конце договора указывают полные данные каждой стороны:
- наименование, ИНН, ОГРН;
- юридический и почтовый адрес;
- банковские реквизиты;
- должность и ФИО.
Риски работы с посредниками
Работа с такими специалистами помогает сэкономить время и силы предпринимателя, но если не проверить партнера — бизнес может столкнуться с проблемами. Разберем, какие существуют риски, а также дадим советы, как их избежать.
Финансовые риски. Недобросовестный посредник может завысить стоимость услуг или не выполнить обязательства в срок, из-за чего компании придется выплатить неустойку и потерять деньги.
✅ Как снизить. Пропишите в договоре точные суммы, сроки расчетов и форму отчетности — например, ежемесячные акты или детальные отчеты о сделках.
Что должно быть в договоре, чтобы избежать конфликтов
Репутационные риски. Если посредник работает от имени компании, его ошибки могут повредить вашему бренду. Например, если он будет вступать в конфликты с клиентами, нарушит сроки поставки или продаст покупателям некачественный товар.
✅ Как снизить. Пропишите в договоре стандарты поведения работника, а также дополните документ скриптами для переговоров или шаблонами писем. Зафиксируйте требования к качеству товаров и срокам поставки и ответственность за их нарушение.
Как проверить контрагента
Юридические риски. Посредник может выйти за рамки полномочий — например, подписать договор без согласования с владельцем бизнеса. Или оформить документы с ошибками.
✅ Как снизить. Четко определите в договоре, что может делать посредник. Например, укажите, какие сделки он подписывает самостоятельно, а какие должны пройти согласование с заказчиком.
Коротко
- Посредник в бизнесе — это человек или компания, которые помогают двум сторонам заключить сделку. Например, подписать договор или организовать доставку.
- В Гражданском кодексе есть три вида посредников: поверенный, комиссионер и агент. Также предприниматели могут сотрудничать с дистрибьюторами, дилерами, брокерами и консигнаторами.
- Чтобы оформить отношения с такими специалистами, нужно заключить договор. В нем стоит прописать: преамбулу, предмет и срок действия договора, порядок расчетов, ответственность сторон, а также реквизиты.
- В работе могут возникнуть риски: финансовые, репутационные и юридические. Чтобы их минимизировать, четко пропишите в договоре полномочия посредника и порядок расчетов с ним, а также ответственность за ошибки.