Как сертифицировать товар для продажи на маркетплейсах

Для законной работы бизнесу важно подтверждать качество и безопасность своего товара. Правила сертификации действуют одинаково для офлайн- и онлайн-маркетов. Рассказываем, какие виды сертификации бывают и какой нужен, как правильно сертифицировать товар и оградить себя от блокировки аккаунта и штрафов.

Для торговли на маркетплейсах Вам в первую очередь потребуется товарный знак. Товарный знак поможет отличить Вашу продукцию от товаров других продавцов на маркетплейсе и создать узнаваемый бренд. Зарегистрированный товарный знак даст Вам эксклюзивное право использовать этот знак в коммерческих целях и защитит его от несанкционированного использования другими продавцами. Перед выходом на рынок необходимо зарегистрировать собственный бренд в Роспатенте. Также Вы можете зарегистрировать товарный знак с помощью онлайн-сервиса. Для клиентов ВТБ доступны специальные условия: скидка 20% при подключении сервиса «Регистрация товарного знака» через Интернет или мобильный банк ВТБ.

Сертификат на товар, с другой стороны, может быть необходим, если Ваш продукт подлежит определённым стандартам или требованиям. Подробно об этом мы расскажем далее. 

Сертификация — оценка соответствия товара стандартам качества и безопасности, которые приняты в стране. Если товар отвечает установленным требованиям, на него выдают разрешительный документ — сертификат.

Без сертификации продавать товары незаконно. Правила касаются реализации в торговых точках, соцсетях, киоске или на онлайн-маркете и регламентируются несколькими документами:

Сертификация обязательна для работы с любым маркетплейсом. Площадка защищает свою репутацию: если продавец реализует некачественный или поддельный товар, за претензии покупателей отвечает маркет.

У разных торговых площадок условия могут отличаться: одни требуют документ при регистрации, другие могут запросить его позже. Продавать на Wildberries без сертификата можно, но маркет в любой момент может его попросить. Это указано в Оферте в Правилах использования портала. Для работы с OZON документ нужно загрузить при заполнении карточки, иначе продавать свой товар на этой площадке нельзя.

Наличие сертификации — знак отличия для покупателя. Документ показывает, что качеству товара можно доверять, и дополнительно выделяет его среди предложений конкурентов. Доверие покупателей помогает повышать продажи.

За реализацию товара без действительной копии сертификата или декларации, если они обязательны, выписывается штраф. В 2023 году для малого бизнеса — от 150 до 250 тысяч рублей, для средних и крупных предприятий — от 300 до 500 тысяч рублей. Суммы штрафов прописаны в Статье 14.45 КоАП РФ.

Компенсация маркетплейсу штрафа от Роспотребнадзора. Покупатель также может запросить сертификат на товар и пожаловаться в Роспотребнадзор на нарушение прав потребителя при отсутствии документа.
 

Если при проверке обнаружат отсутствие сертификации, Роспотребнадзор выпишет штраф маркету. Продавцу придётся компенсировать ущерб маркетплейсу, оплатить судебные расходы, издержки и при некоторых условиях дополнительный штраф.

Блокировка аккаунта. Маркетплейс может приостановить сотрудничество с продавцом на время судебных разбирательств и заблокировать аккаунт.

Чтобы подтвердить качество продукции для реализации на маркетплейсе, может понадобиться сертификация, декларирование или отказное письмо. Какой вид необходим, зависит от типа продукции и устанавливается законом.

Подтверждает, что товар прошёл экспертизу и отвечает стандартам качества и безопасности. Образец продукта предварительно проверяют в аккредитованном органе сертификации, который выдаёт сертификат. Аккредитация означает, что компания проверена Росаккредитацией и внесена в Единый реестр аккредитованных лиц.

Это упрощённая процедура для товаров, которых нет в списке для сертификации. Главное отличие — производитель сам занимается экспертизой товаров, а сертификационный центр только выдаёт декларацию по документам, которые прислал продавец.

Оформляют, если товар не включён в перечни для сертификации и декларации. Документ доказывает, что требования сертификации не касаются товара и его можно легально продавать. Сертифицированный центр проверяет присланные продавцом документы и выдаёт отказное письмо.

Для этого можно обратиться в компанию, которая помогает бизнесу с сертификацией. Специалисты сертификационных центров сами определят, нужна ли экспертиза, какая именно и выдадут разрешительный документ. Примеры крупных центров сертификации — «ПроГОСТ», «ЕСК», Всероссийский центр сертификации «РОСПРОМТЕСТ». Нужно заполнить заявку с названием товара и реквизитами компании. После консультации сотрудник центра объяснит, какой набор документов прислать. 

А можно и самостоятельно найти свой товар в списках обязательной к сертификации и декларированию продукции. Проверять нужно в правовых документах:

Проверять придётся вручную, потому что нет автоматического поиска. Если не нашли товар в списке для сертификации и технических регламентах, достаточно сделать отказное письмо в любом сертификационном центре.

Подать в аккредитованный сертификационный центр пакет документов. В него входит заявление на сертификацию, бумага с описанием товара (размер, вес и другое), ИНН, подтверждение регистрации юрлица. Окончательный список документов зависит от типа товара, его можно уточнить у сотрудников центра.

Отправить образцы товара на экспертизу. Например, если собираетесь продавать партию стиральных порошков, отбираете несколько изделий и отправляете в аккредитованную лабораторию или центр сертификации для испытаний.

Дождаться готовности протокола испытаний. Когда образец отвечает нужным требованиям и протокол положительный, выдают сертификат соответствия. Если у образца есть недочёты, их предлагают устранить и повторно отправить товар на экспертизу.

Декларацию получают похожим способом. Отличие — экспертизу товара делает производитель и он же отправляет протоколы испытания в сертифицированный центр. После проверки центр выдаёт декларацию. Информацию по декларации и протоколу нужно самостоятельно загрузить на сайте Росаккредитации. Если планируете перепродавать продукцию, нужно запросить копию декларации у производителя.

Нужно направить в сертификационный центр заявление и пакет документов: карточку с названием компании, именем владельца, реквизитами и юридическим адресом, название и техническое описание товара, код ОКП или ТН ВЭД. Найти код ОКП и ТН ВЭД можно по названию товара на сайте общероссийского классификатора продукции.

Проводить экспертизу в специальной лаборатории не нужно. Чтобы принять решение и выдать отказное письмо, полученные документы проверяют на соответствие закону и техническим регламентам.