Опубликовано: 14.03.2025
Спрос на услуги автосервисов продолжает расти. В 2024 году рост составил 11%, по данным «Чек Индекса». Чтобы открыть автомастерскую в спальном районе Москвы, на старте нужно не меньше 8 миллионов рублей, а вложения окупятся только через четыре года. В других регионах расходы будут ниже. При этом автосервис — бизнес с высокой рентабельностью: в зависимости от места расположения показатель составляет 19–30%.
В статье объясняем, на что обратить внимание, и пошагово описываем, как открыть автосервис.
Выберите формат и нишу
Специалисты аналитического агентства «АВТОСТАТ» выяснили, что в России работает 117,5 тысячи точек, в которых обслуживают и ремонтируют автомобили. Из них:
- 3,9% — сервисные центры официальных дилеров;
- 36,8% — независимые СТО, которые работают с любыми марками и сами определяют перечень услуг и ценовую политику;
- 59,3% — узкоспециализированные сервисы, для них характерны небольшие площади и ограниченный набор услуг.
В зависимости от масштаба и направления работы мы условно разделили автосервисы на несколько типов:
- Авторизованный — обслуживает конкретные марки машин и обычно работает по договору с дилерами, которые продают авто. Такой формат автосервиса больше подходит для среднего и крупного бизнеса.
- Комплексный — работает с любыми марками авто и оказывает разные услуги: от шиномонтажа до кузовного ремонта. В этом формате могут работать микропредприятия, владельцы малого и среднего бизнеса.
- Грузовой — обслуживает только грузовой транспорт. Для такого сервиса нужно специальное оборудование и помещение большей площади, чем для легкового. Узкоспециализированный вариант стоит выбирать, если в определённом районе есть спрос именно на эти виды услуг.
- Сетевой — техцентр, который работает по франшизе. Такой формат подходит, если хотите быстро стартовать и минимизировать риски.
- Индивидуальный — вариант для самозанятых, когда мастер оказывает услуги в своём гараже или выезжает к клиенту.
Параллельно с выбором формата подумайте, какие услуги будете оказывать. Набор зависит от объёма имеющихся средств, площади, на которой планируете разместить сервис, опыта и квалификации мастеров. Автовладельцы чаще всего обращаются за такими услугами:
- Техобслуживание — это замена масла, фильтров, тормозных жидкостей и других расходных материалов. ТО проходят все автомобилисты, поэтому услуги востребованы всегда.
- Шиномонтаж — тоже нужен всем автомобилистам, но стоит учитывать сезонность. Скорее всего, осенью и весной спрос на сервис будет высоким, а в остальное время придётся запускать другие услуги, например, работы по техобслуживанию или мелкому ремонту.
- Диагностика и ремонт узлов — подвески, тормозной системы, рулевого управления.
- Замена узлов — коробок передач, генераторов, стартеров.
- Ремонт двигателя — может быть текущим, средним или капитальным. Они отличаются между собой степенью разборки силовой установки.
На старте лучше выбрать более простой ремонт двигателя. При капитальном ремонте понадобится привлечение больше профессиональных навыков, времени и вложений.
- Установка оборудования — всего, что связано с электрикой: сигнализаций, навигационных систем, видеорегистраторов, подогрева сидений, камер.
Подберите место и помещение
Перед тем как открыть автосервис, оцените перспективность района: план будущей застройки или сноса зданий, организации дорог, открытия торговых и бизнес-центров. Если в качестве места рассматриваете бывшие промзоны, убедитесь, что через пару лет их не снесут, чтобы построить ЖК.
Выбирайте локации с высоким автотрафиком или там, где он будет увеличиваться. Это может быть:
- спальный район — существующий или застраивающийся;
- автотрасса на въезде/выезде из населённого пункта;
- зона рядом с большими предприятиями, офисными и торговыми центрами.
Помещение или здание для автосервиса можно арендовать или купить. Подходящие варианты можно найти на сайтах по аренде недвижимости, например, ЦИАН, «Домклик», «Яндекс Недвижимость».
Кроме экономической привлекательности, учитывайте требования, которые предъявляют органы исполнительной власти: территориальное управление Роспотребнадзора, федеральный государственный пожарный надзор. Вот основные критерии, на которые нужно обратить внимание:
- Автосервис нельзя открыть в жилых и общественных зданиях.
- Расстояние от СТО до ближайшего жилого дома или водоёма должно составлять не меньше 50 метров.
- В помещении должны быть подключены коммуникации: горячая и холодная вода, канализация, отопление, электричество.
- В соответствии с правилами обязательно наличие вентиляции: принудительной с естественным притоком воздуха, если площадь помещения меньше 50 кв. метров, и приточно-вытяжной при большем пространстве.
Чтобы работать законно и не платить штрафы, рекомендуем обратиться в управление Роспотребнадзора в вашем регионе и узнать, можно ли открыть автосервис в месте, которое вы выбрали.
Подготовьте помещение к работе
Чтобы получить разрешение на работу от Роспотребнадзора, отремонтируйте и оборудуйте помещение в соответствии с требованиями. Например, смотровую яму и стены мастерской нужно отделать керамической плиткой, а пол — метлахской. Также необходимо обустроить помещения для сотрудников: раздевалку, санузел, комнату отдыха. Не забудьте про зону приёмки авто и место ожидания для клиентов. Подробную информацию о требованиях можно узнать в пособии или в управлении Роспотребнадзора.
В зависимости от площади и состояния помещения на ремонт потребуется от нескольких сотен тысяч до нескольких миллионов рублей. Например, чтобы подготовить к открытию автомастерскую площадью 200 кв. метров в спальном районе Москвы, потребуется 2,7 млн рублей. Узнать ориентировочные расходы в вашем регионе можно через сервис «Оценка рынка и расчёт бизнес-плана» на портале мсп.рф.
Зарегистрируйте бизнес
Чтобы открыть автосервис, можно зарегистрировать ООО, ИП или стать самозанятым — если планируете работать в одиночку. В таблице собрали ключевые особенности каждой организационно-правовой формы.
| ООО | ИП | Самозанятость |
| • Подходит, если планируете открывать бизнес с партнёрами. • Больше доверия со стороны контрагентов. • Сложнее зарегистрировать и ликвидировать компанию. | • Проще зарегистрировать и закрыть. • Вся прибыль — собственность владельца, поэтому её легко вывести из оборота. | • Легко зарегистрировать и ликвидировать бизнес. • Нельзя нанимать сотрудников. • Нельзя продавать товары несобственного производства, например, запчасти и расходные материалы. • Доход ограничен — до 2,4 млн рублей в год. |
Самозанятые работают на специальном налоговом режиме — НПД. Если регистрируете ИП или ООО, нужно выбрать систему налогообложения. Автоматически присваивается ОСНО. При такой системе не ограничено количество сотрудников и годовой доход. Из минусов — высокая налоговая нагрузка и сложный учёт. Именно поэтому на старте можно рассмотреть другие варианты: патент, упрощённую систему налогообложения или автоматизированную упрощённую систему налогообложения.
| Патент | УСН | АУСН | |
| Особенности | • Можно получить на срок от 1 до 12 месяцев. • Налог равен сумме патента и рассчитывается исходя из вида деятельности, региона и количества сотрудников. | • Есть два вида: УСН «Доходы» с федеральной ставкой 5% и «Доходы минус расходы» с федеральной ставкой 15%. | • Налоги рассчитываются автоматически. • Все доходы и расходы отображаются в личном кабинете налогоплательщика. |
| Плюсы | • Не нужно вести бухгалтерскую и налоговую отчётность. | • Региональные ставки могут быть ниже: от 1% по УСН «Доходы», от 5% по системе «Доходы минус расходы». | • Не нужно платить страховые взносы за себя и сотрудников. • Практически полная отмена налоговой и социальной отчётности. |
| Минусы | • Можно нанять не больше 15 сотрудников. • Доход ограничен 60 млн рублей в год. • С одним патентом можно работать только по одному виду деятельности, для другого нужен свой патент. • Не подходит для ООО. | • Годовой доход — не больше 450 млн рублей. • Можно нанять не больше 130 сотрудников. | • Более высокие ставки: 8% по УСН «Доходы» и 20% по УСН «Доходы минус расходы». • Нет региональных льгот. |
Также нужно купить и зарегистрировать кассу. Исключение — если вы работаете как самозанятый или открываете автосервис в отдалённом или труднодоступном месте. Перечень таких территорий определяют власти конкретного региона РФ и публикуют на официальных сайтах ведомств.
Оформите документы
Чтобы открыть автосервис понадобятся такие документы:
- Учредительные документы. Для ООО: устав, свидетельство о постановке на учёт в налоговом органе (ИНН), лист записи реестра юридических лиц, выписка из реестра юридических лиц с актуальными кодами ОКВЭД. Для ИП: лист записи реестра ИП, выписка из реестра ИП с актуальными кодами ОКВЭД.
- Уведомление о начале деятельности в территориальный орган Роспотребнадзора.
- Договор аренды помещения.
- Договоры на вывоз ТБО, на дератизацию, дезинфекцию, дезинсекцию помещения.
- Документы по пожарной безопасности: приказ об установлении противопожарного режима, инструкция о мерах пожарной безопасности, удостоверение о прохождении руководителем пожарно-технического минимума, журнал регистрации противопожарного инструктажа, план эвакуации при пожаре.
- Программа производственного контроля с обязательным уведомлением Роспотребнадзора.
- Заявление о регистрации и техпаспорт контрольно-кассовой техники (ККТ).
- Договор на обработку фискальных данных.
- Сертификат соответствия на ремонт и техническое обслуживание автомобилей.
- Комплект документов для стенда с информацией о защите прав потребителей (Закон о защите прав потребителей, контактные данные контролирующих органов и экстренных служб, информация об обслуживании льготных категорий граждан, книга отзывов и предложений).
- Пакет документов по результатам проведения специальной оценки условий труда (СОУТ).
- Нормативная документация автосервиса (СТО).
Найдите поставщиков
Искать партнёров можно на специальных ресурсах, например, ABCP, «Поставщики.ру», PART SOFT. При выборе обращайте внимание на следующие критерии:
- Качество товаров. Узнайте, как долго поставщик работает на рынке, изучите отзывы его клиентов.
- Ассортимент. Чем он шире, тем лучше: тогда у вас будет возможность закупать расходники и запчасти в одном месте.
- Расположение и условия доставки. Уточните, как быстро партнёр сможет привезти вам нужные детали. Срочный ремонт по обычной цене может стать уникальным торговым предложением (УТП) вашего сервиса.
- Условия оплаты. Выясните, какие скидки предлагают партнёры, и узнайте, возможны ли отсрочки платежей.
- Политика возврата и гарантии. Узнайте, на каких условиях вы можете вернуть товары надлежащего качества, которые не были в употреблении, например, если деталь не подошла к авто или клиент отказался от ремонта. Уточните сроки гарантии на детали — их вы будете озвучивать своим посетителям.
Не забудьте проверить контрагентов на благонадёжность. Это можно сделать через сервис ЦБ «Знай своего клиента», на портале мсп.рф, в сервисе ФНС «Прозрачный бизнес».
Заключите с поставщиками договоры, в которых будут подробно прописаны условия сотрудничества, форс-мажорные обстоятельства. Клиенты ВТБ могут воспользоваться специальным сервисом «Юрист 24», чтобы составить юридически грамотные документы, а также консультироваться со специалистами в любое удобное время.
Закупите материалы и оборудование
Полный перечень зависит от формата автосервиса и услуг, которые будете оказывать. Вот основной список оборудования, которое понадобится на старте:
| Расходы | Сумма |
| Подъёмники, 2 шт. | 649 100 ₽ |
| Специальные ямы, 2 шт. | 238 000 ₽ |
| ПО для диагностики систем автомобиля | 39 000 ₽ |
| Покрасочное оборудование | 92 600 ₽ |
| Диагностический сканер для ЛКП | 8 200 ₽ |
| Токарный станок | 661 100 ₽ |
| Фрезерный станок | 781 300 ₽ |
| Ключи, отвёртки, слесарное и сварочное оборудование и пр. | 13 000 ₽ |
| Стеллажи, 10 шт. | 90 000 ₽ |
| Камеры наблюдения, 3 шт. | 108 700 ₽ |
| Противопожарная система | 144 200 ₽ |
| Кассовое оборудование и ПО | 79 300 ₽ |
| Компьютер или ноутбук | 73 000 ₽ |
| ИТОГО | 2 977 500 ₽ |
Также понадобятся простые запчасти и расходные материалы:
- масло для двигателя,
- свечи, фильтры,
- тормозные жидкости,
- антифриз,
- автохимия.
Стоимость этих товаров зависит от марки, региона, объёма закупок. Например, для начала работы автосервиса из нашего бизнес-плана на это уйдёт 143 тысячи рублей.
Наймите персонал
В зависимости от специализации, которую вы выберете, сервису понадобятся автомеханики, электрики, сварщики, маляры, мастера кузовного ремонта, шиномонтажники. Например, для небольшой мастерской, которая проводит техобслуживание, простые кузовные и слесарные работы, нужны минимум три мастера и электрик.
В автосфере важна высокая квалификация работников: от этого зависит, будут ли посетители возвращаться в сервис. Если у вас на примете есть хорошие мастера, пригласите их на работу: вместе с ними придут и первые клиенты. Не забывайте и о других способах найти сотрудников:
- Разместите вакансии и отсматривайте резюме кандидатов на специальных сайтах, досках объявлений, например, «Работа.ру», «Авито».
- Расскажите о вакансиях в городских группах и сообществах в соцсетях.
- Используйте сарафанное радио.
- Обратитесь в профильные колледжи и пригласите студентов старших курсов на работу или оплачиваемые стажировки.
Продвигайте бизнес
Чтобы привлекать клиентов, важно выстроить стратегию продвижения автосервиса — в онлайн- и офлайн-пространстве. В первом случае можно нанять SMM-специалиста и поручить ему такие задачи:
- Создать аккаунт в соцсетях.
- Подготовить фото, видео и тексты для публикаций.
- Запустить таргетированную рекламу.
- Добавить карточку компании в сервисах онлайн-карт.
Офлайн-продвижением можно заняться самостоятельно. Для этого обратитесь в агентство и закажите вывеску и флаеры, чтобы распространять их через партнёров: заправки, мойки, магазины запчастей.
Главное: сколько стоит открыть автосервис с нуля
Сумма стартовых вложений зависит от нескольких факторов: региона, в котором запускаете СТО, выбранного формата и организационно-правовой формы, площади помещения. Чтобы понять, сколько инвестиций потребуется и как открыть автосервис с нуля, мы составили бизнес-план на портале мсп.рф. Для примера взяли спальный район Москвы. Площадь автосервиса — 200 кв. метров, мастерская оказывает услуги по слесарному и кузовному ремонту.
| Расходы | Сумма |
| Закупка и монтаж оборудования | 2 977 500 ₽ |
| Регистрация бизнеса | 1 500 ₽ |
| Оформление необходимых для ведения бизнеса документов | 46 300 ₽ |
| Заключение договоров на бухгалтерское обслуживание, услуги связи, охраны, обслуживание ККТ | 21 700 ₽ |
| Аренда и коммунальные платежи | 1 983 500 ₽ |
| Подготовка и ремонт помещения | 2 675 100 ₽ |
| Закупка первой партии запчастей и расходных материалов | 143 300 ₽ |
| Проведение рекламной кампании | 83 400 ₽ |
| Лицензии на необходимое ПО | 12 000 ₽ |
| ИТОГО | 7 944 300 ₽ |
Чтобы с нуля открыть автомастерскую в спальном районе Москвы, потребуется инвестировать около 8 миллионов рублей. В других регионах затраты будут меньше, так как расходы на аренду помещения станут намного ниже в сравнении со столицей. Другой вариант сокращения расходов — аренда уже готового помещения для автосервиса. В этом случае не придётся делать ремонт самостоятельно. Ранее в статье мы перечислили онлайн-ресурсы, где можно найти подходящие варианты.
Востребованность автосервисов остаётся на высоком уровне, поэтому такой вид бизнеса в перспективе может быть очень рентабельным. Особенно для тех предпринимателей, кто уже разбирается в техническом обслуживании и ремонте авто. В этой сфере можно начинать с более простых услуг, собрать свою клиентскую базу, а потом переходить к более сложным. Важные факторы успеха — высокое качество работы и клиентоориентированность.