Что такое упущенная выгода: как ее рассчитать, доказать и взыскать

Бизнес, который пострадал по вине другой компании или человека, может возместить убытки. Для этого предпринимателю нужно доказать, что ему помешали заработать.

В статье расскажем, как рассчитать упущенную выгоду и что поможет ее возместить в разных случаях.

Упущенная выгода — это доход, который не получила компания из-за того, что ее права нарушили. Например, партнер по бизнесу мог:

Пример

Продуктовый магазин решил построить вторую торговую точку. Но в архитектурном бюро вовремя не подготовили проект здания. Из-за этого магазин открылся на полгода позже прогнозного срока. Компания заработала меньше, чем планировала. То есть не по своей вине упустила выгоду.

В ситуации из примера магазин может возместить упущенный доход (ст. 393 ГК РФ). То есть получить деньги от партера, который нарушил договор.  

Реальный или прямой ущерб — это расходы бизнеса. Они происходят из-за действий другой компании или человека. Например, виновник мог сломать или испортить имущество компании.

Упущенная выгода — это неполученный доход. Чтобы компания упустила выгоду, необязательно что-то ломать или выводить из строя. Достаточно поставить бизнес в такое положение, при котором он не сможет заработать деньги.

Часто компания может получить ущерб и упустить выгоду одновременно.

Пример

Велопрокат «Активное лето» решил обновить парк и заказал 5 новых велосипедов. Все они повредились при транспортировке. 

Велосипеды стоили 300 тыс. рублей — это ущерб компании.

Компания не зарабатывала на прокате месяц, пока не пришли новые велосипеды. А прокат 5 велосипедов в среднем за месяц приносит компании 150 тыс. рублей — это упущенная выгода.

Если реальный ущерб обычно можно посчитать до рубля, то упущенную выгоду точно определить не получится. Можно только предположить, какую сумму заработал бизнес, если бы не обстоятельства. Задача пострадавшей компании — максимально объективно оценить эту сумму.

Формула расчета упущенной выгоды выглядит так:

Есть несколько способов определить неполученный доход

Сниженный доход можно сопоставить с показателями за прошлые месяцы или годы. Метод подойдет компаниям, которые стабильно работали несколько лет подряд и могут подтвердить результаты документами.

Пример

Магазин детских товаров на первом этаже жилого дома затопили соседи сверху. Торговую точку восстанавливали 2 месяца.

Неполученный доход можно посчитать по предыдущим результатам. Средняя выручка магазина за последние годы — 500 тыс. рублей в месяц. За 2 месяца простоя магазин не получил 1 млн рублей.

В этом случае нужно спрогнозировать, каким был доход, если бы права бизнеса не нарушили. Такой метод может помочь компании, которая только начала работать. Или бизнесу с нестабильными доходами, на которые нельзя ориентироваться.

Пример

Сотовый салон провел опрос покупателей и выяснил, что есть спрос на бюджетные телефоны. Из 500 посетителей салона за месяц каждый пятый отметил, что купил бы дешевую модель.

Салон закупил у нового поставщика партию телефонов стоимостью 6 тыс. рублей. Но все они оказались неисправными. На замену товара у поставщика ушло 3 месяца. Чтобы оценить неполученный доход в этом случае, ориентироваться на прошлые периоды нельзя, так как товар для компании новый.

Владелец воспользовался данными из анкет и смоделировал результаты: 

Иногда компании заключают между собой договоры, где прописываются бонусы или вознаграждения за какие-либо действия. В этом случае неполученный доход можно связать с суммой такого вознаграждения.

Пример

Магазин косметики заключил соглашение с новым поставщиком. От продажи косметики магазин будет получать бонус от поставщика — 100 тыс. рублей ежемесячно. Но поставщик задержал партию и привез товар только через месяц. Неполученный доход магазина в этом случае равен сумме бонуса.

Непонесенные расходы также можно посчитать по уровню предыдущих периодов. А можно увеличить расходы на тот же процент, что и доход.

При оценке упущенной выгоды расходы будут вычитаться и уменьшать итоговый результат.

Упущенную выгоду признают, только если предприниматель сможет доказать три факта:

1. Права бизнеса нарушили. То есть партнер не выполнил условия договора или как-то препятствовал работе компании.

2. В других обстоятельствах бизнес наверняка мог получить доход.

3. Бизнес упустил выгоду только из-за действий другой компании или человека. А сам предприниматель при этом сделал все, что от него зависело, чтобы получить доход.

Если у вас есть аргументы, чтобы доказать все три обстоятельства, можно попробовать возместить потери.

Пример

Кафе в бизнес-центре получило месячную выручку в два раза меньше обычной. 

Предприниматель считает, что в этом виноваты владельцы центра. По договору аренды бизнес-центр должен был обеспечить доступ в кафе.

Но из-за ремонта главный вход был закрыт и попасть в кафе можно было только через крыльцо другой компании. 

Сотрудники компании жаловались на посетителей кафе, которые отвлекали их вопросами и мешали работать. Из-за этого гости в кафе перестали приходить.

В примере прослеживается связь всех трех фактов:

✅ Нарушались права бизнеса: владелец центра не обеспечил доступ в кафе;

✅ Снизился доход: посетители перестали приходить в кафе;

✅ Доход снизился из-за нарушения прав: посетители перестали приходить в кафе, потому что попадать в него стало неудобно.

Получить компенсацию убытков можно по следующему алгоритму. 

В претензии нужно подробно описать ситуацию, привести аргументы и расчет упущенной выгоды. Так партнер до конца поймет суть вопроса и изложит свою позицию в ответе.

Иногда предприниматели не хотят тратить время на переписку и сразу обращаются в суд. Но советуем не пропускать этот шаг.

Чем поможет претензия?

1. Партнер может согласиться с вашими доводами и расчетами и выплатить деньги. А значит, вы сэкономите время на судебных тяжбах.

2. Если партнер не согласен, его ответ на претензию поможет вам подготовиться к суду. Вы узнаете его основные аргументы, которые он, скорее всего, и будет защищать в суде.

3. Претензия покажет суду, что вы пробовали решить вопрос с партнером напрямую. В результате суд не отклонит ваше заявление из-за того, что вы не провели досудебную работу (ч. 5 ст. 4 АПК РФ).

Если партнер настроен судиться, подготовьте документы, которые докажут вашу позицию. Суд принимает во внимание:

Договоры с партнерами. Подойдут как договоры с компанией, от которой вы пострадали, так и с другими партнерами. Допустим, вы уже заключили договор на поставку товара покупателю. А поставщик не отгрузил вам товар вовремя. Из-за этого вы расторгли сделку с покупателем и упустили доход.

Переписка с партнерами. Если заключенных договоров нет, подойдет переписка с потенциальными клиентами: обращения за заказом или, наоборот, отказы от сотрудничества с вами. Такая переписка поможет доказать, что ваша деловая репутация пострадала от чьих-то действий.

Подтверждение доходов за прошлые периоды. Соберите для суда бухгалтерскую отчетность, выписки по расчетным счетам, кассовые книги, платежные поручения и чеки. Подойдут любые документы, из которых видно, как за несколько периодов ваша выручка стала меньше.

Результаты экспертизы. Для оценки упущенного дохода можно нанять независимых экспертов. У них есть опыт в подобных расчетах. А также суд с большим доверием примет результаты и расчеты внешних экспертов.

Показания свидетелей. В некоторых случаях суд учитывает даже показания третьих лиц. Например, если договоренности были устные. Главное — чтобы свидетели не были явно заинтересованы в показаниях.

Пример

Владелец торгового центра договорился со всеми арендаторами, что закроет центр для ремонта на месяц. Но через месяц не успел сделать ремонт на последнем пятом этаже. Арендаторы с первого по четвертый этаж начали работу вовремя. А магазины на пятом этаже обратились с иском в суд. Другие арендаторы подтвердили в суде обещание владельца торгового центра сделать ремонт за месяц. 

Если досудебная работа не помогла получить компенсацию, подайте заявление в суд. В этом заявлении:

К иску приложите претензию и все документы, которые вы собрали ранее. Суд рассмотрит вопрос и вынесет решение.

В некоторых случаях компенсировать неполученный доход не выйдет, например, если:

В убытке виноват сотрудник компании. Если работник испортил имущество, он возмещает только реальный ущерб (ст. 238 ТК РФ). За упущенный доход в этом случае отвечает работодатель.

Есть особые условия в договоре. С партнером можно заключить договор, по которому требовать неполученную выгоду нельзя.

Предмет договора — научные или технологические работы. Если компания ведет разработки, ставит научные эксперименты или создает новые технологии, возмещать упущенный доход заказчика она не обязана (ст. 777 ГК РФ). Исключение — в договоре предусмотрено взыскание упущенной выгоды.

Нарушено соглашение об отчуждении авторских прав. Договор об отчуждении подписывают, чтобы передать права на интеллектуальный труд. В этом случае автор труда больше не сможет использовать результаты своей работы. Если автор нарушит запрет, то выплатит сумму реального ущерба. А вот упущенный доход он возмещать не будет (ст. 1290 ГК РФ).

Пример

Дизайнер разработал логотип для компании «Конус». А потом повторно продал его компании «Модуль». Постоянный клиент «Конуса» заключил сделку с «Модулем», так как из-за одинакового логотипа принял вторую компанию за отделение первой.

Суд определил, что виновен дизайнер, ведь он нарушил соглашение об отчуждении авторских прав. Дизайнер обязан возместить сумму сделки по договору с клиентом. А вот упущенную выгоду за другие возможные сделки, которые потеряла компания, он возмещать не будет.