Ближе к делу
Команда редакции
Сначала определите, какой сайт нужен бизнесу
От цели создания ресурса зависят структура, бюджет, сроки разработки и набор специалистов в команде.
- Корпоративный сайт — рассказывает о компании, услугах, команде, помогает получать заявки.
- Интернет-магазин — позволяет оформлять покупки, оплачивать заказы онлайн.
- Лендинг — одностраничный сайт для продвижения конкретного продукта, услуги или акции.
- Корпоративный блог — используется для публикации экспертных материалов, помогает привлекать аудиторию из поисковых систем.
Не стоит пытаться объединить все функции в одном проекте. Для небольшой компании часто эффективнее начать с одной цели, а затем постепенно расширять возможности.
☝🏼 Это интересно
Что важно в современном сайте для малого бизнеса
Этап 1. Определите цели проекта
Разработка начинается с ответа на вопрос: зачем бизнесу нужен сайт.
Какие могут быть задачи:
- привлечение новых клиентов;
- увеличение количества заявок;
- продажа товаров или услуг;
- укрепление репутации компании;
- поиск партнеров;
- снижение нагрузки на менеджеров за счет публикации ответов на типовые вопросы.
После этого стоит определить конкретные показатели эффективности. Например:
- получать не менее 30 заявок в месяц;
- увеличить количество обращений из поиска;
- сократить число телефонных консультаций;
- повысить продажи определенной услуги.
☝🏼 Это интересно
Сайт убивает продажи? Критерии хорошей конверсии
Этап 2. Выберите подрядчика
На рынке работают веб-студии, агентства и частные специалисты.
Обратите внимание на следующие критерии:
- опыт работы с похожими проектами;
- наличие портфолио;
- понятный процесс работы;
- отзывы клиентов;
- готовность обсуждать бизнес-задачи.
Что важно спросить на первой встрече:
- кто будет работать над проектом;
- какие этапы входят в стоимость;
- как организовано согласование работ;
- предусмотрена ли техническая поддержка после запуска;
- кто отвечает за наполнение сайта.
Если подрядчик избегает конкретных ответов или не интересуется особенностями бизнеса, это повод отнестись к выбору внимательнее.
☝🏼 Это интересно
Как создать сайт самостоятельно: обзор конструкторов сайтов
Этап 3. Разработка сайта
После выбора подрядчика начинается основная работа над проектом.
Подготовка технического задания
Обычно включает:
- список разделов;
- описание функций;
- требования к дизайну;
- интеграции с CRM и другими сервисами;
- требования к безопасности;
- порядок приемки работ.
Что важно знать предпринимателю
Чем подробнее зафиксированы требования, тем меньше риск дополнительных расходов и споров во время разработки.
Разработка дизайна
Дизайн должен соответствовать фирменному стилю компании, а также помогать посетителю быстро находить нужную информацию.
На этапе проектирования создаются макеты основных страниц и пользовательские сценарии.
☝🏼 Это интересно
Московские ИП и ООО могут получить бесплатные рекомендации экспертов по оптимизации сайта
Верстка и программирование
После утверждения дизайна разработчики создают рабочую версию сайта.
На этом этапе:
- подключают систему управления контентом;
- настраивают сервер;
- реализуют необходимый функционал;
- интегрируют внешние сервисы;
- обеспечивают защиту данных.
Что важно знать предпринимателю
Если планируется дальнейшее развитие проекта, лучше сразу обсудить возможность масштабирования. Переделка архитектуры после запуска обычно обходится дороже, чем грамотное планирование на старте.
Наполнение контентом
Даже качественная техническая реализация не принесет результата без полезного контента.
На сайте обычно размещают:
- описание компании;
- информацию об услугах;
- кейсы;
- отзывы клиентов;
- ответы на частые вопросы;
- контактные данные.
Контент должен быть актуальным, понятным и полезным для целевой аудитории.
☝🏼 Это интересно
Как разрабатывать контент-стратегию
Тестирование
Перед запуском сайт проверяют на наличие ошибок.
Тестирование включает:
- проверку форм обратной связи;
- оценку скорости загрузки;
- тестирование на мобильных устройствах;
- проверку отображения в разных браузерах;
- контроль корректности ссылок и кнопок.
Какие требования закона важно учесть
При запуске сайта предпринимателю важно учитывать требования законодательства.
В первую очередь стоит обратить внимание на следующие документы:
- Федеральный закон № 152-ФЗ «О персональных данных» — регулирует сбор и обработку персональных данных пользователей.
- Федеральный закон № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» — устанавливает общие требования к размещению и распространению информации.
- Закон РФ «О защите прав потребителей» — содержит требования к информации о продавце и товарах для коммерческих сайтов.
- Федеральный закон № 38-ФЗ «О рекламе» — регулирует размещение рекламных материалов.
Для большинства компаний также потребуется:
- политика обработки персональных данных;
- уведомление о применении файлов cookie;
- согласие на обработку персональных данных в формах обратной связи;
- актуальные реквизиты организации.
Что важно знать предпринимателю
Наличие формы заявки автоматически не означает соблюдение требований законодательства. Перед запуском стоит проверить юридическую часть сайта вместе со специалистом.
Этап 4. Продвижение
После публикации начинается работа по привлечению посетителей.
Для продвижения обычно используют:
- поисковую оптимизацию (SEO), чтобы получать трафик из поисковых систем;
- контекстную рекламу для быстрого привлечения клиентов;
- публикацию экспертных материалов;
- партнерские размещения;
- email-рассылки и другие инструменты коммуникации.
☝🏼 Это интересно
Что такое SEO-продвижение сайта для бизнеса
Этап 5. Оценка результатов
После запуска важно регулярно анализировать эффективность сайта.
Для оценки используют:
- количество заявок;
- объем продаж;
- посещаемость;
- конверсию;
- стоимость привлечения клиента;
- поведение пользователей на страницах.
Что важно знать предпринимателю
Высокая посещаемость сама по себе не говорит об успехе проекта. Для бизнеса важнее понимать, сколько обращений и продаж приносит сайт.
Чек-лист перед запуском
Перед публикацией убедитесь, что:
- сайт корректно работает на смартфонах;
- формы обратной связи отправляют заявки;
- контакты указаны без ошибок;
- подключен SSL-сертификат;
- настроена система аналитики;
- опубликована политика обработки персональных данных;
- проверены все ссылки и кнопки;
- создана резервная копия сайта.
Кто участвует в создании сайта
- Руководитель проекта — координирует работу команды, контролирует сроки.
- Дизайнер — отвечает за внешний вид, удобство интерфейса.
- Разработчик — реализует техническую часть проекта.
- SEO-специалист — помогает подготовить сайт к продвижению.
- Контент-менеджер — размещает и обновляет материалы.
- Тестировщик — проверяет работу ресурса перед запуском.
В небольших проектах один специалист может совмещать несколько ролей.
Частые ошибки предпринимателей
Наиболее распространенные проблемы возникают, когда компания:
- запускает проект без понятных целей;
- выбирает подрядчика только по цене;
- экономит на контенте;
- забывает про мобильную версию;
- не настраивает аналитику;
- не учитывает требования законодательства;
- начинает думать о продвижении только после запуска.
Чем раньше эти вопросы будут решены, тем выше вероятность, что сайт станет рабочим инструментом бизнеса, а не просто формальным присутствием компании в интернете.