Опубликовано: 27.09.2022
Комфорт, как физический, так и ментальный, — обязательное условие продуктивной работы. Хотя профессиональная деятельность зачастую требует полной включенности, а специалисты стремятся к сверхпроизводительности, такой ритм легко может привести к эмоциональному выгоранию, что неизбежно повлияет на качество не только жизни в целом, но и работы.
Представители каких профессий чаще других сталкиваются с выгоранием?
Наиболее подвержены выгоранию люди, чья профессия подразумевает частое общение с людьми. Среди них преподаватели, психологи, социальные работники и т. д.
Также в зоне риска профессионалы, деятельность которых предполагает высокую ответственность, например врачи и другие медицинские работники.
Согласно статистике, женщины выгорают чаще мужчин. Это связано не с особенностями организма, а с тем, что в семьях большую часть работы по дому зачастую выполняют женщины. Большое количество обязанностей и повышенная нагрузка в конечном итоге могут привести к неприятным последствиям.
Но это, конечно, не означает, что люди других профессий находятся в абсолютной безопасности. Дедлайны, переработки, многозадачность — все эти факторы, как и другой длительный стресс, могут привести к эмоциональному выгоранию.
Как распознать выгорание у сотрудников
Эмоциональное истощение не получится распознать с первого взгляда. Ситуация становится ещё более сложной в случае с сотрудниками, работающими удаленно.
Такие частые симптомы эмоционального выгорания, как раздражительность, апатия, незаинтересованность в работе, не обязательно сигнализируют о психологических трудностях. Возможно, сотрудник проходит через сложный период в личной жизни или мысленно уже в приближающемся отпуске.
Очень практичен зарекомендовавший себя метод регулярных разговоров один на один. Обсудите планы и амбиции сотрудника, его личные переживания, впечатления от работы и коллектива. Так Вы сможете сформировать и поддерживать доверительные отношения.
Факторы, провоцирующие выгорание
- Большой объем сверхурочной работы
Даже если такая нагрузка хорошо оплачивается, у сотрудников может попросту не хватать времени на отдых и восстановление сил.
- Слишком простые или слишком сложные задачи
И то, и другое может привести к снижению мотивации у работника.
- Микроменеджмент
Постоянный контроль даже в самых мелких задачах мешает сохранить в коллективе здоровую доверительную атмосферу.
- Недостаточная оплата труда
Сотрудник, которому слишком мало платят, может чувствовать себя недооцененным или думать, что его работа неважна, и его легко могут уволить.
Как бороться с выгоранием
- Регулярные отпуска
Не позволяйте сотрудникам долго не уходить в отпуск. Регулярный отдых должен быть нормой.
- Положительный пример
Иногда подчиненные стараются не уходить с работы раньше босса.
Поддерживайте стремление сотрудников к work-life balance. Такой баланс — путь к эмоциональному и физическому здоровью, и самое важное — к счастью.
- Персонализированный подход в расчете KPI
Не пытайтесь всех уравнять, учитывайте навыки и амбиции каждого работника.
- Формируйте культуру обратной связи
Обсуждайте с подчиненными не только их ошибки, но и достижения.
За психологическое и эмоциональное состояние сотрудников ответственен в том числе и их руководитель. Конечно, Вы не сможете решить все проблемы, но в Ваших силах выстроить здоровые доверительные отношения в коллективе и тем самым избежать многих трудностей.