Что такое ESG
Аббревиатура расшифровывается как Environmental, Social и Governance — экологическая, социальная и управленческая ответственность. Это набор принципов, который помогает компаниям:
- снижать экологический вред;
- создавать достойные условия труда;
- вести дела прозрачно;
- укреплять доверие клиентов, партнеров и инвесторов.
Изначально подход был нужен для отраслей с высоким экологическим риском — например, нефтегазовых и угольных компаний. Им требовалось минимизировать вред природе, снижать углеродный след, демонстрировать ответственное управление партнерам и регуляторам. Сегодня принципы устойчивого развития применимы и к малому бизнесу — далее расскажем, как и зачем их внедрять.
Какие принципы включает концепция ESG
В концепцию входят три направления, по которым оценивают устойчивость и ответственность компании. Расскажем о них на примере кафе.
Environmental — экологический принцип
Экологические критерии определяют, насколько бизнес заботится об окружающей среде. Предприниматель может:
- Экономить ресурсы. Установить датчики движения на свет, использовать энергосберегающие лампы, LED-технику. Вовремя обслуживать кофемашины, холодильники, плиту, чтобы оборудование работало эффективно.
- Сокращать и перерабатывать отходы. Сортировать бумагу, пластик, стекло. Использовать переработанную или биоразлагаемую упаковку для напитков и еды навынос. Повторно использовать упаковку, где возможно.
- Оптимизировать закупки и логистику. Планировать точное количество ингредиентов, объединять заказы в одну доставку. Работать с ближайшими поставщиками, чтобы сократить транспортные выбросы.
Экологическая ответственность предпринимателей
Social — принцип социальной ответственности
Социальные критерии отражают, как бизнес взаимодействует с сотрудниками, клиентами и партнерами. Владелец компании может:
- Обеспечивать безопасные условия труда. Проверять, вовремя чинить оборудование, следить за чистотой и безопасностью кухни и зала. Проводить инструктажи по технике безопасности. Строить график работы так, чтобы сотрудники не переутомлялись.
- Развивать сотрудников. Проводить мини-тренинги по приготовлению кофе, обслуживанию клиентов, отправлять на обучение и повышение квалификации.
- Поддерживать клиентов и локальное сообщество. Собирать и отрабатывать отзывы гостей. Устраивать акции, мастер-классы, участвовать в районных ярмарках, благотворительных инициативах.
Governance — принцип управления
Критерии показывают, насколько эффективно компания организовывает рабочие процессы и соблюдает законы. Чтобы соответствовать им, владельцы бизнеса могут:
- Вести прозрачную финансовую отчетность. Всю выручку и расходы фиксировать через кассу, ежедневно сверять поступления, выплаты по поставщикам и заказам.
- Формализовать рабочие процессы. Разрабатывать инструкции для бариста по приготовлению напитков, обслуживанию гостей, уборке. Контролировать соблюдение стандартов, вести чек-листы.
- Распределять ответственность. Назначать старших смены, закреплять за ними конкретные зоны. Четко прописывать роли, чтобы сотрудники понимали свои задачи, проводить краткие инструктажи, контролировать выполнение задач в течение дня.
Зачем следовать принципам ESG
Принципы могут помочь предпринимателям:
✅ Привлекать финансирование. Инвесторы вкладывают деньги в бизнес, где высокая вероятность стабильного роста и низкие риски. Например, производственная фирма, которая внедряет энергосберегающие станки и ведет прозрачную отчетность, вызывает больший интерес, чем аналогичная компания с закрытыми данными. Такой бизнес более устойчив и надежен в глазах инвесторов.
Как найти инвестора в свой стартап
✅ Получать кредиты. Банки охотнее выдают кредиты компаниям, когда видно, из чего формируется доход, как владельцы контролируют расходы. Например, кафе, которое ведет бухгалтерию в соответствии с законом и отражает все доходы на бумаге, получает деньги быстрее, чем заведение без понятной отчетности.
✅ Привлекать лояльных сотрудников. Сотрудники оценивают работодателя не только по зарплате, но и по условиям работы и возможности развиваться. Например, строительная фирма, которая обеспечивает безопасные условия труда и проводит обучения, реже сталкивается с текучкой кадров и быстрее закрывает новые вакансии.
✅ Продвигаться по-новому. Клиенты чаще выбирают компании с похожими ценностями и ответственным подходом. Например, магазин, который использует перерабатываемую упаковку, поддерживает местные волонтерские движения и акции по благоустройству, получает лояльность покупателей и больше повторных продаж.
Как внедрить ESG-подход
Даже малый бизнес может применять практики устойчивого развития. Для этого не нужны большие бюджеты — достаточно начать с простых шагов:
Направление | Что можно делать | Примеры |
Экология | Сокращать расход ресурсов, минимизировать отходы, повышать энергоэффективность | • сортировать отходы, сдавать вторсырье; • установить LED-освещение; • перейти на электронный документооборот; • оптимизировать маршруты доставки, чтобы тратить меньше топлива. |
Социальная сфера | Заботиться о сотрудниках, развивать сообщество, укреплять доверие клиентов | • соблюдать Трудовой кодекс; • предлагать сотрудникам платную медицинскую страховку; • организовывать обучение, повышение квалификации; • участвовать в благотворительных, волонтерских проектах. |
Управление | Повышать прозрачность процессов, снижать риски при сделках | • вести антикоррупционную политику; • публиковать ключевую отчетность — например, об использовании ресурсов; • разрабатывать внутренние регламенты, должностные инструкции; • фиксировать важные решения в протоколах. |
Риски для бизнеса, который не использует ESG-подход
Если небольшие компании не соблюдают принципы устойчивого развития, они могут столкнуться с разными видами рисков:
Репутационные. Клиенты и партнеры теряют доверие, если компания не соблюдает ТК РФ, нарушает внутренние нормы или вредит окружающей среде.
Пример. Владельцы небольшой пекарни не оформляют всех сотрудников и неправильно утилизируют отходы. Это влияет на репутацию: клиенты жалуются в соцсетях, а партнеры отказываются от сотрудничества.
Как управлять отзывами о компании в Интернете
Финансовые. Компании, которая не ведет прозрачную отчетность, может быть сложнее получить инвестиции или кредиты.
Пример. Директор продуктового магазина не фиксирует все продажи через кассу. Он хочет взять кредит на покупку нового оборудования, но банк не видит реальный уровень дохода и не одобряет желаемую сумму.
Маркетинговые. Без ESG-подхода бизнесу труднее выделяться на фоне конкурентов и завоевывать доверие покупателей.
Пример. Один фитнес-клуб использует пластиковую посуду, обычные лампы вместо энергосберегающих, а также не ставит контейнеры для раздельного сбора отходов. В то же время рядом открывается спортзал, который подчеркивает свою экологичность: там сортируют отходы, используют многоразовую посуду, покупают энергоэффективное оборудование. Многие клиенты выберут новый фитнес-клуб, который соответствует их ценностям.
Коротко
- ESG — это подход к ведению бизнеса, который основан на экологичности, социальной ответственности и прозрачном управлении. Он состоит из трех частей: Environmental — снижение вреда окружающей среде, Social — забота о сотрудниках и клиентах, Governance — открытые управленческие процессы.
- Предпринимателям стоит следовать этим принципам, чтобы экономить ресурсы, удерживать команду, привлекать клиентов и получать доступ к финансированию.
- Чтобы внедрить ESG, можно начать с небольших шагов. Например, экономьте ресурсы, заботьтесь о безопасности и обучении сотрудников, ведите прозрачную бухгалтерию.
- Если не следовать принципам устойчивого развития, компания рискует потерять доверие клиентов и партнеров, получить меньше финансирования, проиграть конкурентам в продвижении.