Опубликовано: 8.04.2020
Создание корпоративного сайта – важный этап на пути развития организации. По этой причине надо приложить для разработки веб-сайта компании особые усилия и отнестись к делу с ответственностью. Из каких этапов состоит создание корпоративной страницы и какие моменты надо учесть для того, чтобы не совершить грубых ошибок?
Корпоративный веб-сайт – своеобразное представительство компании на просторах Интернета. Созданию сайта надо уделить особое внимание, так как веб-страницы корпоративного портала – часто единственное, что видят потенциальные клиенты и конкретные покупатели. Предлагаем ознакомиться с мини-инструкцией по созданию сайта компании «с нуля».
5 этапов разработки корпоративного сайта
Создание веб-сайта организации представляет собой многоступенчатый процесс, который разбит на 5 главных этапов, идущих последовательно. Эти 5 этапов проходит корпоративный клиент – от принятия решения о потребности в веб-сайте до оценки полученного результата. Ниже 5 этапов расписаны подробнее.
Этап №1 – осознание потребности в сайте
Многие люди ошибочно полагают, что создание веб-сайта начинается непосредственно с программирования или с выбора хостинга. На деле этот процесс берет начало от осознания потребности в корпоративном сайте. Другая ситуация – когда фирма располагает собственным Интернет-ресурсом, но он не способен решать текущие задачи организации. Причины этому – устаревший дизайн, неудобная структура, отсутствие CMS и ряд других проблем.
После того, как приходит осознание в потребности веб-сайта компании, следует установить конкретные цели, в достижении которых будет принимать участие разрабатываемый веб-ресурс. Чаще всего ставятся такие цели:
- Привлечение клиентов, инвесторов и партнеров к сотрудничеству с организацией.
- Увеличение объема продаж предоставляемых компанией продуктов и услуг.
- Повышение уровня лояльности клиентов к бренду, создание хорошей репутации.
- Реализация товаров и предоставление услуг на территории Интернет-пространства.
- Проведение маркетинговых исследований для лучшего понимания целевой аудитории.
- Оперативное взаимодействие с клиентами и партнерами, настройка обратной связи.
В достижении перечисленных целей и помогает правильно спроектированный корпоративный сайт. Однако цели не единственное, что надо сформулировать. После того, как будут определены ориентиры, надо выделить в каждой цели конкретные задачи. Эти задачи представляют собой действия, направленные на достижение цели.
Обычно перед разработчиком корпоративного сайта ставится выполнение перечисленных ниже типовых задач:
- Разработка простой и понятной структуры веб-сайта, создание дизайна с учетом фирменного стиля.
- Формирование среды общения для взаимодействия с клиентами – блоги, доски объявлений, форумы.
- Реализация маркетинговых инструментов для изучения аудитории и поддержания обратной связи.
- Разработка коммерческих инструментов, предназначенных для реализации товаров и услуг компании.
Помимо выбора главных задач, которые будут поставлены перед разработчиком веб-сайта, выполняются и ряд иных действий в рамках первого этапа. К этим действиям относятся выбор бюджета на разработку ресурса, создание предварительного технического задания, установка временных рамок на выполнение проекта. Только после определения целей и задач имеет смысл переходить ко второму этапу – анализу рынка сайтостроения.
Этап №2 – анализ рынка сайтостроения
Профессиональной разработкой корпоративных сайтов в России занимается более 5000 компаний. Для получения подробной информации о разработчиках веб-ресурсов компании используются такие каналы:
- Поисковые системы и каталоги сайтов разработчиков.
- Ссылки с проектов, разработанных конкретными студиями.
- Организация тендера по созданию сайта на тематических порталах.
Найти информацию об исполнителях не так сложно, как сделать выбор в пользу одного из них. Для того чтобы это сделать, сперва проведите сегментацию исполнителей. Разработчики сайтов разделяются на 4 группы:
- Элита. В этой среде работают студии разработчиков, находящиеся на лидирующих позициях на рынке. К таким исполнителям обращаются крупные предприятия из прибыльных сфер рынка и государственные структуры. Плюсы группы – гарантия качества и оперативности разработки, высокий уровень сервиса. Минусы: высокая стоимость работ, а также отсутствие гибкости в решении спорных вопросов.
- Профессионалы. Это надежные исполнители, которые продолжительное время работают в сфере. Сюда обращаются те же категории клиентов, что и в случае с элитой. Преимущества – достойный сервис, точное соблюдение сроков разработки, качество услуг. Минус, сомнительный для простых пользователей, но значимый для крупных корпораций, – меньшая статусность по сравнению с элитными разработчиками.
- Претенденты. Одна из самых многочисленных категория исполнителей, которые предоставляют услуги разработки корпоративных сайтов не так давно. К таким разработчикам обращаются средние и малые организации. Достоинства группы – индивидуальный подход к решению проблемы клиента, и, следовательно, гибкость в решении спорных вопросов. Еще один плюс – адекватные цены. Минус – узкая специализация.
- Начинающие. Большая группа исполнителей, которые обычно работают в одиночку или в группах по два-три человека. Несмотря на низкую стоимость услуг, которая является главным способом конкурентной борьбы, обращаться к разработчикам из этой категории не рекомендуется. Нет гарантии своевременной реализации проекта, как и нет гарантий качественного исполнения работы. Для бизнеса это не подойдет.
Можно ли разработать корпоративный веб-сайт самостоятельно? Можно, но результат в любом случае будет хуже, чем при обращении к любой из перечисленных категорий исполнителей. Это обусловлено тем, что один человек едва ли может быть полностью компетентным одновременно в технической части, в дизайне и вопросах оптимизации веб-сайта. Единственный способ добиться приемлемого результата – использовать конструктор.
Этап №3 – выбор разработчика веб-сайта
В первую очередь, следует уделить время проверке следующих критериев:
- Количество времени, которое разработчик успешно работает на рынке сайтостроения.
- Основным направлением работы исполнителя является разработка корпоративных сайтов.
- Присутствует портфолио, в котором представлено большое число разнообразных примеров.
- Есть возможность ознакомиться с отзывами от клиентов – не должно быть отрицательных.
- Уровень сервиса удовлетворяет ожиданиям, исполнитель оперативно реагирует на запросы.
Отдельно надо поговорить и о стоимости реализации проекта. Минимальная цена определяется себестоимостью корпоративного веб-сайта, а предельная – брендом разработчика, качеством и оперативностью создания сайта «с нуля». В среднем, цены варьируются от 300 до 40 000 EUR, в зависимости от категории исполнителя, объема работ и сроков. Время реализации проекта зависит от его сложности. Обычно это от одного до четырех месяцев.
Этап №4 – создание корпоративного сайта
Это главный этап, который требует наибольшего количества времени и финансовых вложений. Он дополнительно разбивается на массу этапов, которые выполняются последовательно. Из-за этого разработку корпоративного сайта «с нуля» можно сравнить со строительством дома – от оформления проектной документации и заливания фундамента до внутренней отделки комнат и сдачи клиенту. Этапы создания подробно указаны ниже.
Предпроектная подготовка
Уточняются цели, поставленные перед веб-сайтом, а также задачи, которые надо выполнить в ходе разработки. Выполняется анализ бизнеса, просматриваются конкурентные сайты. Определяется бюджет и собирается группа людей для разработки. На этом же этапе проводится подготовка точного технического задания. Оно покрывает требования по всем аспектам будущего ресурса – от технической части и карты страниц до дизайна и контента.
Разработка дизайна сайта
Дизайн корпоративного сайта делится на две разновидности – креативная и техническая. Первая представляет собой графическую концепцию, основанную на фирменном стиле компании. Технический дизайн – это то, что будут видеть клиенты, посетившие сайт. Разработка технической части предполагает формирование графических шаблонов веб-страниц. В процессе формирования дизайнеры опираются на разработанную концепцию дизайна.
Верстка и программирование
Верстка страниц сайта компании «с нуля» осуществляется на основании технического дизайна типовых страниц. На этом же этапе подбирается подходящая система управления сайтом – CMS. Выполняются следующие действия:
- Подключение и настройка системы управления сайтом.
- Программирование технического кода на веб-страницах.
- Грамотная настройка сервера, на котором находится сайт.
- Реализация мер информационной безопасности ресурса.
Также на этапе программирования вносятся требуемые изменения и доработки в оригинальную CMS. Это надо для того, чтобы расширить функционал стандартной системы под текущие потребности корпоративного сайта. При необходимости прописываются скрипты и подключаются модули для решения проблем посетителей страниц.
Наполнение контентом
Этот этап выполняется после того, как техническая часть сайта компании будет полностью отлажена. Под контентом понимается текстовая информация и мультимедийные вложения – изображения и видеоролики, реже – анимация, аудиозаписи или видеоподкасты. Примечательно, что если остальные этапы лежат на исполнителе, то контент-план рекомендуется разрабатывать той компании, для которой создается сайт.
К контенту корпоративного веб-сайта должны предъявляться строгие требования, которые представлены ниже:
- Уникальность – важно для поисковой оптимизации.
- Полезность – контент должен решать проблему клиента.
- Актуальность – только проверенные и подтвержденные сведения.
Наполнять сайт компании контентом надо регулярно – это положительно сказывается на отношении поисковых систем к ресурсу. Чтобы была возможность регулярно обновлять и дополнять контент, надо составить контент-стратегию. Она включает редполитику, список и график материалов, которые надо разместить на веб-страницах портала.
Тестирование ресурса
После того, как сам сайт будет фактически готов к использованию, проводится его тестирование. Он проверяется на предмет наличия ошибок и на корректное отображение веб-страниц в различных браузерах и на различных устройствах. Если предполагается разработка не только десктопной, но и мобильной версии сайта, тестируется его отображение на мобильных платформах. Только после успешного прохождения тестов веб-сайт сдается в эксплуатацию.
Продвижение сайта
Это, скорее, не этап, а постоянный процесс, от которого во многом зависит результативность корпоративного сайта. Недостаточно просто сделать отличный веб-ресурс – его надо постоянно продвигать для того, чтобы обеспечить оптимальную посещаемость. Для продвижения корпоративного сайта используются такие методы:
- Внешняя и внутренняя поисковая оптимизация.
- Закупка контекстной и других видов Интернет-рекламы.
- Размещение рекламы в средствах массовой информации и у партнеров.
Ошибочно полагать, что продвижение корпоративного сайта – отдельный процесс. На практике его закладывают еще на этапе проектирования. По этой причине настоятельно рекомендуется выбирать разработчиков сайтов, которые разбираются и в продвижении тоже. Если такой возможности нет, на этап продвижения следует нанять профессионалов, которые специализируются именно в вопросах раскрутки корпоративных веб-сайтов с нуля.
Этап №5 – оценка полученного результата
К этому этапу уместно приступать после того, как корпоративный сайт будет разработан и полноценно открыт для посетителей. Веб-ресурс компании получает хорошую оценку только в случае, если выполнены 3 условия:
- Разработчики выполнили поставленные клиентом задачи в необходимом объеме.
- Достигнуты цели, которые были поставлены перед корпоративном веб-сайтом.
- Заказчик удовлетворен качеством оказанных услуг, а также сроком их выполнения.
Оценка сайта может быть как субъективной, так и объективной. Субъективно качественным сайт считается в том случае, если клиент удовлетворен результатом независимо от того, были ли оправданы вложенные в создание ресурса средства. Субъективно сайт может быть качественным даже в случае, если клиент за него переплатил большую сумму или, напротив, здорово сэкономил на реализации решений различной степени важности.
Объективная оценка веб-сайта более правильная. Объективно качественный сайт удовлетворяет следующим требованиям:
- Оригинальный дизайн, не мешающий восприятию информации на страницах.
- Понятная и простая навигация, которая помогает клиенту изучать информацию.
- Удобная в использовании система управления сайтом, понятная для владельца.
- Полное соответствие строгим требованиям технического задания от заказчика.
Только объективно качественный корпоративный веб-сайт будет оценен целевой аудиторией по достоинству. Поэтому рекомендуется отказаться от субъективной оценки результата и вместо этого довериться объективной. Лучше всего поставить себя на место клиента и подумать, какие впечатления он получит от конкретного сайта.
Кто занимается разработкой сайта фирмы
Если создание корпоративного веб-ресурса организации доверяется опытным исполнителям, к делу разработки будет причастен не человек, а команда. Полноценная разработка предполагает, что над сайтом работает:
- Руководитель проекта. Формирует рабочую группу, график работ, выполняет контроль качества и следит за соблюдением сроков выполнения работ. Также руководитель управляет рисками и бюджетом проекта.
- Арт-директор. Работает совместно с дизайнером, руководит творческим процессом. Он же принимает роль в разработке дизайнерской концепции, контролирует качество работы дизайнеров.
- Технический директор. Должность, аналогичная предыдущей, только компетенция этого человека лежит в области технических вопросов. Он руководит программистами, техническими дизайнерами и другими подобными специалистами.
- Оптимизатор. Разрабатывает простую и удобную для конечных пользователей структуру корпоративного веб-сайта. Он же формирует требования к текстовому контенту для наилучшей поисковой оптимизации.
- Дизайнер. Занимается разработкой креативной концепции дизайна. Нередко в команде есть еще один дизайнер, но уже технический. Его задача – разработка типовых шаблонов сайта на основании концепта.
- Верстальщик. Узкоспециализированный исполнитель, работа которого заключается в верстке HTML веб-страниц корпоративного сайта. Тесно связан с деятельностью технического дизайнера и программиста.
- Программист. Разрабатывает код, настраивает систему управления сайтом, а также решает иные задачи, связанные с программированием. Если того требует проект, программист проектирует базы данных.
В некоторых студиях работают и другие специалисты. Например, тестировщики, маркетологи, копирайтеры и контент-менеджеры. В небольших же компаниях количество работников меньше, и зачастую несколько задач выполняет один человек. Например, совмещаются обязанности верстальщика и дизайнера, или же полномочия техдиректора с программистом. Как правило, это не лучшим образом сказывается на результате.
Со стороны компании, которая заказала сайт, ответственным выступает представитель. Его задача – поддерживать контакт с руководителем рабочей группы, контролировать качество выполнения работы и оценивать соблюдение сроков.