Решить проблему за 10 дней: инвесторам открыли единое окно в Правительство Москвы

Создание и развитие эффективной бизнес-среды в таком мегаполисе, как Москва, невозможно без плодотворного диалога между властью и инвесторами. Оперативная обратная связь помогает вовремя находить болевые точки, вырабатывать пути решения проблем, определять стратегии взаимодействия. 

Сообщать о сложностях, возникающих при реализации инвестпроектов, а также направлять свои предложения по улучшению инвестиционного климата в столице предприниматели могут через онлайн-сервис «Московский инвестор» на Инвестиционном портале Москвы. Сервис создан в конце 2020 года и стал единым окном для диалога инвесторов и столичного правительства.

 «Московским инвестором» может воспользоваться любой предприниматель – от представителя малого бизнеса до крупной промышленной компании. 

Для удобства пользователей в сервисе внедрен классификатор —систематизированный перечень вопросов по различным тематикам. 

Чтобы сообщить о проблеме, нужно:

Вопрос будет сразу направлен в профильное ведомство для проработки. Срок рассмотрения обычно составляет не более 10 рабочих дней (в исключительных случаях он может быть увеличен до 30 дней): ответ будет направлен в личный кабинет на инвестпортале и на адрес электронной почты, указанный при регистрации.

Многие московские инвесторы уже оценили работу нового цифрового сервиса, удобство и простоту его использования, оперативное реагирование на обращения. Например, о своем опыте использования онлайн-сервиса рассказал Вадим Акопов, генеральный директор компании «ЭлитГрупп Инвест», которая строит в Москве мясоперерабатывающее производство и обладает статусом инвестиционного приоритетного проекта.

«Мы решили получить субсидию на возмещение части процентов по кредиту на создание имущественного комплекса и по технологическому присоединению, а также планируем получить субсидию на возмещение части процентов по кредиту или лизингу за приобретение оборудования. Возникали вопросы, которые требовали оперативного решения. А на инвестпортале в сервисе «Московский инвестор» есть раздел, посвященный данной проблематике, – решили им воспользоваться. Наше обращение было быстро рассмотрено, исчерпывающий ответ мы получили в течение нескольких дней. Сервис, несомненно, значительно упрощает работу инвесторов, максимально переводит в онлайн-режим взаимодействие с властью», — рассказал генеральный директор производственной компании Вадим Акопов.

Своим мнением поделился и генеральный директор ЗАО «СВЯЗЬСТРОЙДЕТАЛЬ» Алексей Анисимов:

«Наша компания с 2017 года является промкомплексом Москвы, и ежегодно мы успешно подтверждаем статус через инвестиционный портал. В этом году мы столкнулись с технической ошибкой при подтверждении статуса, поэтому решили написать обращение на «Московский инвестор», и уже на следующий день с нами связались и представители технической поддержки, и Департамента инвестиционной и промышленной политики Москвы. В этот же день проблема была решена — электронное заявление на подтверждение статуса промкомплекса было отправлено. Мы высоко оцениваем, как работу данного сервиса, так и, в целом, работу Департамента по оперативному решению проблем, возникающих у промышленных предприятий, и благодарим за эффективное взаимодействие».

Инвестиционный портал Москвы – один из самых популярных специализированных ресурсов для предпринимателей: с 2014 года на сайте зафиксировано более 13 миллионов человек, ежедневно на него заходят более 8,5 тысячи уникальных пользователей. На сайте зарегистрировано более 50 тысяч личных кабинетов.

На investmoscow.ru пользователям доступно 30 онлайн-сервисов, которые делают ведение бизнеса в столице более комфортным. Для более удобного доступа к инструментам и информации, касающихся ведения инвестиционной деятельности в городе, функционирует мобильное приложение «Инвестиционный портал Москвы», скачать его можно в App Store и Google Play.