Стремитесь ли вы к успешной карьере или ищете бизнес партнеров и клиентов, навыки делового общения являются инструментом, позволяющим добиться удивительных результатов.
Однако необходимо учитывать скорость изменения образа жизни, что незамедлительно отражается на некоторых формах и правилах поведения. Помните: когда нет прямых рекомендаций или устоявшейся практики, всегда следует прибегать к основному, базовому принципу бизнес-этикета. Я предлагаю небольшую подборку книг на русском языке, с которых следует начать разбираться в этом вопросе.
Питер Пост, Лиззи Пост, Анна Пост «Деловой этикет от Эмили Пост. Полный свод правил для успеха в бизнесе»
Книга от известного американского института этикета, основательница которого, Эмили Пост, автор известной книги «Этикет». Книга описывает все навыки, необходимые сегодня в деловом мире: от управления присутствием в социальных сетях до организации бизнес-завтраков и обедов.
Линн Бреннен «Библия делового этикета»
В книге даны обширные рекомендации для формирования положительной деловой репутации и ее поддержания в процессе профессионального взаимодействия.
И.Н. Кузнецов «Деловой Этикет»
В этой академической книге собраны все основные аспекты, возникающие в процессе делового общения. Также приведены рекомендации для учета кросс-культурных различий, которые так важно учитывать при работе в международных компаниях и с зарубежными партнерами.
