Мы собрали простые приемы, которые помогут вам договориться с собеседниками.
Сохраняйте самообладание
Это один из самых важных навыков при ведении переговоров. Пока вы спокойны, вы готовы к конструктивному диалогу. Если вы спокойны в тот момент, когда все переходят на крик, вы на несколько шагов впереди. Поэтому развивайте эмоциональный интеллект, учитесь управлять своими эмоциями и распознавать эмоции других.
Приходите на встречу с планом
У вас должно быть четко оформленное предложение. Оно, в том числе, поможет сохранять спокойствие. Лучше всего иметь также «план Б» – на случай, если «план А» не сработает.
Фиксируйте договоренности письменно
Переговоры должны быть не пустой болтовней, а разговором, который отталкивается от конкретного решения или приводит к нему. Поэтому все договоренности фиксируйте письменно. После озвучивания предложений составьте документ, в который включены все пункты соглашения.
Стремитесь к сотрудничеству
Классические техники ведения переговоров исходят из того, что есть условные ведущий и ведомый: тот, кто предлагает условия, и тот, кто на них соглашается. Это далеко не всегда действенная стратегия. В рабочих вопросах лучше искать взаимную выгоду, но иногда действительно эффективнее отдать контроль второй стороне (например, позволить начать переговоры), чтобы расположить ее к себе.
Хотите узнать больше о полезных сервисах, удобных приложениях, бизнес-методиках для повышения продуктивности и о многом другом? Регистрируйтесь на портале Ближе к Делу, смотрите бизнес-сториз на самые актуальные темы и получайте индивидуальную подборку материалов для вашего бизнеса!