Опубликовано: 28.07.2023
Мобильный банкинг стал неотъемлемой и важной частью в повседневной деятельности предпринимателей. Теперь daily-banking операции стали проще, быстрее и удобнее. Это позволяет существенно экономить время, избегать лишних походов в банк и управлять многими процессами удаленно. В сегодняшнем материале мы расскажем о новых возможностях приложения ВТБ Бизнес Lite, а также чем они полезны для владельцев малого и среднего бизнеса.
Мобильный банк как верный помощник малому и среднему бизнесу
Мобильный банк ВТБ Бизнес Lite уже 3 года помогает предпринимателям решать ежедневные рутинные задачи быстро и качественно. В мобильном банке есть все базовые операции для ведения бизнеса: все виды платежей, шаблоны платежей, выписки и заказ справок. Команда разработки приложения стремится улучшать все процессы и расширять ассортимент доступных сервисов для своих клиентов.
Восемь сильных аргументов в пользу ВТБ Бизнес Lite:
Сервис «Мультибанк»
Контроль над счетами в разных банках в режиме «единого окна», позволяющий не только отслеживать баланс, но и создавать платежи, заказывать выписку, выставлять счета.
Безопасность и надежность
Расширенные возможности в части безопасности: отслеживание истории входов и подключенных устройств.
Отсутствие необходимости устанавливать дополнительные сертификаты
Клиентам для работы достаточно получить SMS с логином и паролем, установить приложение на смартфон и можно использовать весь доступный функционал.
Формирование уникального QR-кода для оплаты
Может быть статическим на определенную сумму или без указания конкретных сумм. Получайте оплату за ваши товары или услуги прямо в приложении на вашем смартфоне без использования дополнительного оборудования.
Персонализация под индивидуальные запросы
Оставляем только то, что нужно: настраиваемая система виджетов на главной странице. Минималистичный дизайн не просто соответствует современным трендам, а позволяет пользователям легко и быстро разобраться во всем функционале.
Расширенный маркетплейс
Клиентам мобильного банка доступны более 50 продуктов и сервисов для бизнеса. Ассортимент регулярно дополняется.
Сервис «Меры поддержки бизнеса»
Предоставляем разнообразные меры для малого и среднего бизнеса в одном сервисе для удобства клиентов, а не только альтернативные банковские операции как кредитование.
Поддержка по возникающим вопросам
В приложении есть чат с банком, где можно задать свои вопросы без необходимости звонить в call-центр и оперативно получить ответ. В сутки в чате регистрируется около 1,5 тыс. запросов пользователей. До 80% таких обращений решаются в чате без звонков в поддержку и личных обращений в банк.
Марина Молева, начальник управления «Мобильный банк для бизнеса» ВТБ и эксперт в области цифровых продуктов, поделилась:
«Сейчас особый приоритет выделяется на те доработки, которые реализуются по обратной связи от пользователей и их пожеланиям. Мы превращаем мобильный банк в площадку, где можно не только выполнять операции, но и получать полезную информацию для бизнеса, а также обратную связь от банка. Клиентоцентричность – осознанный выбор в пользу голоса клиента».
Средняя оценка приложения среди пользователей в различных маркетплейсах составляет 4.9. По итогам 2 квартала 2023 года количество сессий достигло 10.1 млн, а число совершенных платежей достигло отметки в 1.9 млн (по данным AppMetrica). Дальше – больше!
Удобство, скорость и эффективность: обзор обновлений
Еще удобнее:
- Теперь в единой истории операций отображаются документы по платежам
- Добавлена возможность просмотра комиссии при создании платежа
- Реализован просмотр и отправка документов по операциям в формате PDF
- В виджете «Деньги и счета» доступен транзитный счет с возможностью посмотреть историю по нему, заказать справку и сформировать выписку
Еще быстрее:
- Вход в мобильный банк и смена организации стал возможен по FaceID и номеру телефона
- Смена PIN-кода по бизнес-карте реализована прямо в приложении
- Оплатить небанковские сервисов можно прямо в приложении
- Добавлены новые сервисы – электронный документооборот и психологическая поддержка для сотрудников
Еще эффективнее:
- Расширенный функционал чат-бота позволяет оперативно решать возникающие вопросы
- Настройка главной страницы в соответствии со своими потребностями, а также добавление только тех виджетов, которые необходимы конкретно вам
- В сервисе «Мультибанк» дополнен функционал по скачиванию реквизитов и добавлены фильтры в истории операций
Как использовать все преимущества ВТБ Бизнес Lite?
Мобильный банк представлен во всех популярных маркетплейсах, среди которых: RuStore (как магазин приложений, утвержденный Правительством РФ для установки на смартфоны, поставляемые в Россию), NashStore, Samsung GalaxyStore, AppGallery, Xiaomi GetApps
Как установить версию для платформы iOS – смотрите на официальном сайте ВТБ по ссылке.
Чтобы стать пользователем мобильного банка, вам необходимо открыть счёт и подключить ДБО (договор банковского обслуживания), далее скачать приложение удобным для вас способом и войти по логину/паролю от интернет-банка ВТБ. Готово! Используйте все преимущества и управляйте бизнесом через смартфон!
